Como excluir sua conta do Lasttro

Você pode excluir sua conta e os dados dela quando quiser, sem precisar falar com ninguém. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.

Pelo aplicativo

1. Entre no Lasttro (app.lasttro.tech ou o aplicativo).
2. Abra o menu e toque em Excluir conta.
3. Confirme. Sua sessão é encerrada e a conta deixa de existir.

O que é apagado

• Seus livros, os arquivos que você enviou e as ilustrações extraídas deles.
• Sessões de leitura, questões, respostas, notas, revisões, metas, dias ativos e sequência.
• Perfil público, publicações e comentários na comunidade e nos clubes, indicações e participações em clubes.
• Sua conta (e-mail e nome).

Assinatura paga

Se você assina pelo site, a assinatura é cancelada no momento da exclusão, e nenhuma nova cobrança é feita. Se a assinatura não puder ser cancelada naquele instante, a conta não é excluída e você vê um aviso para tentar de novo.

Se você assina pela App Store ou pelo Google Play, a cobrança é feita pela loja, e só você pode cancelá-la lá (Ajustes → seu nome → Assinaturas, no iPhone; Play Store → Pagamentos e assinaturas, no Android). Cancele antes ou logo depois de excluir a conta.

O que pode ser mantido

Registros de pagamento que a lei obriga a guardar (como notas e transações) ficam com o provedor de pagamentos, conforme as regras dele. Eles não incluem o conteúdo dos seus livros.

Não consegue entrar na conta?

Escreva para contatogunf@gmail.com pelo e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Respondemos em até 15 dias, conforme a política de privacidade.